Kwaliteit professionals

, Vaardigheden

Mens, erger je niet!

Hoe kun je je minder ergeren en meer het goede blijven zien in de begeleiding van cliënten?

Elke uitvoerende professional in het sociaal domein voelt wel eens ergernis in het werk met cliënten. Of je nu zeer ervaren bent of juist niet. Het kan erg lastig zijn, zeker omdat je elke cliënt de beste ondersteuning wilt bieden. Je ergeren kost energie en het levert je weinig op. Hoe kun je het beste omgaan met die irritatie? Hoe kun je professioneel blijven reageren?

Mogelijk ken je al een aantal technieken om hiermee aan de slag te gaan. Je kunt bijvoorbeeld kijken naar je eigen kernkwadrant. In deze workshop krijg je een andere techniek aangereikt: het zoeken naar ‘goudklompjes’. Deze techniek zorgt ervoor dat je je veel minder ergert en kan zelfs voor een positieve dynamiek zorgen.

In de workshop zoeken, vinden én benoemen we ‘goudklompjes’. Het is een strategie die je meteen de volgende dag in kunt zetten. Bovendien is deze techniek niet alleen effectief in het contact met cliënten, maar ook in het contact met anderen.